Indomables Beauty Experience

Por medio del presente documento, la persona que suscribe manifiesta que ha leído, comprendido y acepta de manera libre y voluntaria las siguientes reglas, condiciones y políticas de servicio de Indomables Beauty Experience.

---

II. CITAS, RESERVACIONES, ANTICIPOS, CAMBIOS Y TOLERANCIA

1. Para garantizar la disponibilidad del horario solicitado, toda cita deberá ser apartada mediante el anticipo correspondiente.
2. No se agendará ni se considerará confirmada ninguna cita si la clienta no ha realizado el anticipo solicitado.
3. El anticipo será abonado al costo total del servicio y tendrá como finalidad reservar exclusivamente el espacio y horario acordados.
4. La clienta deberá presentarse puntualmente en la fecha y hora establecidas para su servicio.
5. Se otorgará una tolerancia máxima de 15 minutos después de la hora programada.
6. En caso de que la clienta llegue después de los 15 minutos de tolerancia, el anticipo se perderá y, para poder reagendar una nueva cita, deberá realizar un nuevo anticipo.
7. En caso de llegar dentro del periodo de tolerancia, la realización del servicio quedará sujeta a la disponibilidad de tiempo y a las condiciones de la agenda.
8. Cualquier cambio o cancelación de cita deberá realizarse con mínimo 24 horas de anticipación. De no cumplir con este plazo, el anticipo podrá considerarse perdido.
9. Se permitirá modificar la fecha u horario de una cita siempre que la solicitud se realice con la anticipación establecida y exista disponibilidad en la agenda.
10. Para evitar la afectación de los espacios disponibles, los cambios de cita recurrentes estarán sujetos a las políticas del establecimiento.
11. Cuando una clienta cambie repetidamente sus citas o cancele de manera recurrente, Indomables Beauty Experience podrá limitar la posibilidad de reservar horarios futuros.
12. La falta de asistencia a una cita sin previo aviso será considerada como inasistencia (no show) y dará lugar a la pérdida del anticipo.
13. Los anticipos perdidos por cancelación fuera de tiempo, inasistencia o llegada posterior al periodo de tolerancia no serán transferibles a una nueva cita, salvo autorización expresa del establecimiento.
14. La clienta reconoce que el tiempo reservado para su cita es exclusivo para ella.

---

III. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

1. Todas las promociones ofrecidas por Indomables Beauty Experience estarán sujetas a los términos y condiciones específicos de cada promoción.
2. Las promociones únicamente serán válidas al presentarse la clienta en la fecha, horario y condiciones estipuladas.
3. Las promociones tendrán una vigencia determinada.
4. No se garantizará la aplicación de una promoción fuera de su periodo de vigencia.

---

IV. RETOQUES Y SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

1. Los retoques de uñas y pestañas únicamente podrán realizarse cuando la clienta conserve mínimo el 70% del trabajo realizado previamente.
2. Si la clienta se presenta con un porcentaje inferior al establecido, el servicio podrá considerarse como una nueva aplicación.
3. Las condiciones, tiempos y características de cada retoque dependerán del servicio realizado.
4. Como beneficio de fidelidad, por cada 3 retoques realizados y una nueva aplicación, el quinto servicio será totalmente GRATIS, de acuerdo con las condiciones establecidas.
5. Para hacer válido este beneficio, las cuatro visitas deberán corresponder al mismo servicio.
6. El beneficio no podrá ser sustituido por dinero en efectivo.

---

V. GARANTÍAS DE LOS SERVICIOS

1. Todos los servicios realizados en Indomables Beauty Experience cuentan con un periodo de garantía máximo de 24 horas.
2. Para hacer válida una garantía, la clienta deberá comunicarse con el establecimiento dentro de las primeras 24 horas.
3. La garantía no aplica de manera automática. Cada caso será revisado y valorado por el establecimiento.
4. La garantía podrá quedar sin efecto cuando el inconveniente sea consecuencia de falta de cuidados posteriores, manipulación, accidentes, uso inadecuado o incumplimiento de las indicaciones.
5. En caso de que la garantía sea aprobada, Indomables Beauty Experience determinará la solución correspondiente.
6. Transcurridas las 24 horas posteriores al servicio, cualquier corrección o modificación solicitada será considerada un nuevo servicio.

---

VI. CONDICIONES DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

1. La clienta se compromete a proporcionar información verdadera y completa.
2. La clienta deberá informar previamente sobre cualquier alergia, sensibilidad, reacción previa, tratamiento o procedimiento que pudiera afectar la realización del servicio.
3. La clienta deberá comunicar inmediatamente al personal cualquier molestia, incomodidad, dolor o reacción.
4. La clienta se compromete a seguir las recomendaciones de cuidado posteriores.
5. Indomables Beauty Experience no se hace responsable por daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones.

---

VII. HIGIENE, SEGURIDAD Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. El establecimiento se compromete a mantener condiciones adecuadas de higiene, limpieza y desinfección.
2. El establecimiento podrá negarse a realizar o suspender un servicio cuando considere que existen condiciones que puedan representar un riesgo.
3. La clienta se compromete a respetar las indicaciones del personal.

---

VIII. PAGOS

1. La clienta deberá cubrir el saldo restante del servicio al momento de concluir el procedimiento.
2. Los precios, promociones y servicios estarán sujetos a las tarifas vigentes.
3. Cualquier servicio adicional solicitado durante la cita generará el costo correspondiente.

---

IX. OBJETOS PERSONALES

La clienta será responsable del cuidado de sus objetos personales, incluyendo teléfono celular, dinero, bolsas, joyería, accesorios y cualquier otro artículo que lleve consigo.

Indomables Beauty Experience no se responsabiliza por pérdida, extravío o daño de objetos personales que permanezcan bajo responsabilidad de la clienta.

---

X. RESULTADOS DEL SERVICIO

La clienta reconoce que los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones particulares de sus uñas, pestañas, cabello, piel u otras características relacionadas con el servicio contratado.

---

XI. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Por medio del presente documento, la clienta manifiesta expresamente su decisión respecto al uso de fotografías y/o videos obtenidos durante o después de la realización de sus servicios.

Las imágenes podrán utilizarse con fines de publicidad, promoción, portafolio, redes sociales y contenido comercial de Indomables Beauty Experience.

Marque una opción:

SÍ AUTORIZO el uso de mi imagen en fotografías y/o videos para redes sociales, publicidad y promoción. NO AUTORIZO el uso de mi imagen para los fines anteriormente señalados.

---

XII. ACOMPAÑANTES, MENORES Y CUIDADO DE LAS INSTALACIONES

1. No se aceptan acompañantes durante las citas, salvo autorización previa y expresa del establecimiento.
2. La clienta deberá acudir preferentemente sola.
3. En caso de presentarse con acompañantes o menores de edad, será responsable de supervisar su comportamiento.
4. Cualquier daño ocasionado al establecimiento deberá ser cubierto por la persona responsable.
5. La clienta se compromete a mantener una conducta respetuosa.

---

XIII. RESPETO Y CONDUCTA

1. En Indomables Beauty Experience se exige un trato respetuoso.
2. No se tolerarán agresiones físicas o verbales, amenazas, faltas de respeto, conductas discriminatorias, acoso o daños intencionales.
3. El establecimiento se reserva el derecho de suspender o negar la prestación del servicio ante conductas que vulneren estas condiciones.

---

XIV. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Declaro que he leído cuidadosamente el presente Consentimiento Informado y Aceptación de Reglas y Condiciones de Servicio, que he comprendido su contenido y que he tenido la oportunidad de expresar cualquier duda antes de aceptarlo.

Manifiesto que acepto las reglas y condiciones establecidas por Indomables Beauty Experience y me comprometo a respetarlas durante mis visitas y servicios.

---

DECLARACIÓN FINAL

“Al aceptar el presente documento, confirmo que conozco, comprendo y acepto las reglas, condiciones y políticas de servicio de Indomables Beauty Experience.”

INDOMABLES BEAUTY EXPERIENCE
Reglas claras. Servicio profesional. Experiencias inolvidables.